Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng Shopee chỉ với 4 bước siêu dễ
Là sàn thương mại điện tử số 1 tại Việt Nam, nên ngày càng có nhiều cá nhân, đơn vị lựa chọn Shopee để chuyển hướng sang kinh doanh online hay mở rộng các kênh bán hàng của mình cũng là điều hoàn toàn dễ hiểu. Để có thể thành công trên nền tảng này thì bản thân mỗi chủ shop phải có một sự chuẩn bị đầy kỹ lưỡng về mọi mặt.
Chi tiếtCách hỏi thăm khách hàng cũ: 5 điều cần xác định ngay từ đầu
Việc chuyển trọng tâm từ thu hút, tiếp cận khách hàng mới sang chăm sóc khách hàng cũ đang là chiến lược được rất nhiều doanh nghiệp, chủ cửa hàng áp dụng. Theo một nghiên cứu, doanh thu bán hàng 80% sẽ đến từ nhóm khách hàng này – điều kiện đảm bảo cho sự thành công trong kinh doanh.
Chi tiếtHệ thống quản lý bán hàng: Hướng dẫn cách xây dựng từ A-Z
Hệ thống quản lý bán hàng luôn là điều quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, nếu thiếu đi “mảnh ghép” này thì khâu bán hàng khó có thể vận hành một cách trơn tru, hiệu quả. Chưa kể còn ảnh hưởng đến rất nhiều vấn đề khác trong hoạt động kinh doanh tổng thể.
Chi tiếtBán hàng trong tương lai – 5 xu hướng sẽ “bùng nổ”
Bán hàng là một giai đoạn vô cùng quan trọng, quyết định đến mức độ hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của mọi công ty, doanh nghiệp. Như các bạn cũng biết, trong suốt quá trình diễn ra có rất nhiều yếu tố sẽ chi phối, tác động đến giai đoạn này và xu hướng bán hàng chính là điều mà chúng tôi muốn đề cập đến.
Chi tiếtSau dịch nên kinh doanh gì? – 5 ý tưởng siêu lợi nhuận
Đại dịch covid-19 bùng nổ đã gây nên rất nhiều ảnh hưởng nghiêm trọng đến các lĩnh vực khác nhau cùng lúc và kinh tế cũng không nằm ngoài vòng đó. Dịch bệnh đã khiến nhiều doanh nghiệp, tiểu thương rơi vào tình cảnh khó khăn và phải trì hoãn công việc của mình. Những khó khăn, thách thức là điều mà chúng ta luôn nhìn nhận rất rõ.
Chi tiếtGóc tư vấn: Có nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nước ngoài không?
Áp dụng công nghệ để nâng cao năng suất và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh đã không còn là điều gì quá mới lạ hay chưa được biết đến rộng rãi. Với những tính năng ưu việt, các phần mềm quản lý bán hàng đang dần trở thành một giải pháp được ưu tiên hàng đầu ở nhiều công ty, doanh nghiệp.
Chi tiếtMô hình B2E: Hiểu đúng hơn và ví dụ thực tiễn từ Coca Cola
Nhắc đến các mô hình kinh doanh, phần lớn chúng ta chỉ quen thuộc với B2B hay B2C còn mô hình B2E có lẽ vẫn còn là một khái niệm mới lạ với nhiều người. Đây cũng là điều hoàn toàn dễ hiểu, bởi B2E là mô hình thương mại nội bộ công ty. Thay vì giữa người bán với khách hàng (có thể là cá nhân, các tổ chức, công ty khác), thì B2E lại hướng đến mối quan hệ doanh nghiệp và nhân viên.
Chi tiếtZalo marketing – Những lưu ý “vàng” khi triển khai bạn cần biết
Không chỉ có Facebook hay Instagarm mà Zalo – một sản phẩm phẩm “Made in Việt Nam”, cũng trở thành mạng xã hội có lượng người dùng đông đảo ở nước ta hiện nay. Cùng với đó, đối với các chủ shop, doanh nghiệp thì đây còn là một “mảnh đất màu mỡ” cho hoạt động tiếp thị, truyền thông của mình.
Chi tiếtSales Manager là gì? Nhận diện Sales Manager tiềm năng như nào?
Sales Manager là một vị trí đầy triển vọng và quan trọng trong ngành Sale mà không phải ai cũng có đủ khả năng để đảm nhận. Họ là những người sẽ thực hiện các nhiệm vụ, chức năng và trách nhiệm liên quan đến hoạt động bán hàng – mang về doanh thu, lợi nhuận trực tiếp cho doanh nghiệp.
Chi tiếtKịch bản bán hàng: Cách xây dựng theo từng trường hợp hiệu quả
Một trong những bí quyết giúp bạn “chốt đơn” thành công, lại đến từ chính những kịch bản bán hàng được chuẩn bị từ trước đó. Với những câu chuyện được sắp đặt, những tình huống dự đoán để phát triển cách xử lý sao cho hiệu quả lại giúp bạn rất nhiều trong quá trình tư vấn, thuyết phục khách hàng trong thực tế.
Chi tiếtChất lượng sản phẩm là gì? Chất lượng sản phẩm quan trọng như thế nào?
Chất lượng sản phẩm được biết đến là một trong những thước đo quan trong, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh. Đồng thời, nó còn được coi là chuẩn mực trong quan hệ kinh tế thương mại, giao dịch giữa các bên. Nhất là khi thị trường ngày càng cạnh tranh, người tiêu dùng đang dần trở nên khắt khe hơn trong các sự lựa chọn mua sắm của mình.
Chi tiếtMô hình kinh doanh D2C – Xu hướng chuyển dịch trong thời đại mới
Tuy mới phát triển, nhưng mô hình kinh doanh D2C đang nhận được rất nhiều đánh giá cao khi mang lại các hiệu quả đầy ấn tượng cho các thương hiệu. Đặc biệt đối với khía cạnh thiết lập và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng.
Chi tiết