Phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ kỹ thuật số được thiết kế để giúp các doanh nghiệp, từ hộ kinh doanh nhỏ đến các công ty lớn, quản lý toàn bộ quy trình bán hàng một cách hiệu quả. Phần mềm này thường bao gồm các tính năng hỗ trợ quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý thanh toán, theo dõi doanh số và tạo báo cáo kinh doanh.
Phần mềm quản lý bán hàng là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ kỹ thuật số được thiết kế để giúp các doanh nghiệp, từ hộ kinh doanh nhỏ đến các công ty lớn, quản lý toàn bộ quy trình bán hàng một cách hiệu quả. Phần mềm này thường bao gồm các tính năng hỗ trợ quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý thanh toán, theo dõi doanh số và tạo báo cáo kinh doanh.
Dưới đây, Tuha sẽ mang đến cho các bạn những đánh giá về 10 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất và đnag được ưa chuộng ở nước ngoài.
1. ShipStation
- Tính năng nổi bật:
- Tích hợp đa nền tảng: Hỗ trợ tích hợp với hơn 100 nền tảng e-commerce và nhà vận chuyển như Shopify, Amazon, eBay, UPS, FedEx.
- Tự động hóa vận chuyển: Tự động chọn nhà vận chuyển tốt nhất dựa trên chi phí và thời gian giao hàng, tạo nhãn vận chuyển hàng loạt.
- Theo dõi đơn hàng: Cung cấp công cụ theo dõi đơn hàng theo thời gian thực, gửi email thông báo cho khách hàng.
- Quản lý đa kênh: Quản lý đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng trong một giao diện duy nhất.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Doanh nghiệp thương mại điện tử và doanh nghiệp có khối lượng đơn hàng lớn.
- Điểm số: 8.5/10. Shipstation tích hợp tốt với nhiều nền tảng và nhà vận chuyển, giao diện thân thiện, nhưng khả năng quản lý tồn kho còn hạn chế.
2. TradeGecko (nay là QuickBooks Commerce)
- Tính năng nổi bật:
- Quản lý tồn kho thông minh: Theo dõi tồn kho theo thời gian thực, quản lý mức tồn kho tối thiểu và tối đa, tự động đặt hàng lại.
- Đồng bộ hóa đa kênh: Kết nối với các kênh bán hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý, cập nhật tồn kho tự động.
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh số, lợi nhuận, và hiệu suất tồn kho.
- Tích hợp tài chính: Kết nối trực tiếp với QuickBooks để quản lý tài chính, kế toán và thuế.
- Điểm mạnh điểm yếu
- Phù hợp với: Doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả.
- Điểm số: 8/10. Quản lý đơn hàng toàn diện và tích hợp với hệ thống tài chính, nhưng có chi phí cao và giao diện phức tạp.
3. Tuha
- Tính năng nổi bật:
- Bảo mật Data số hàng đầu, mất 10 phút cho người mới sử dụng, quản lý nhiều đơn hàng.
- Kết nối, đồng bộ đa nền tảng: Facebook, Tiktok Shop, Shopee, Lazada, Ladipage, website,... Tất cả đều tự động đồng dữ liệu với Tuha.
- Hệ sinh thái quản trị ưu việt và đầy đủ: Palion - CRM, Palbox - Facebook Fan page Managerment, Tuha work,... đáp ứng mọi tác vụ quản trị cho doanh nghiệp.
- Đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, thuận tiện cho bán nước ngoài.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Tất cả các loại hình doanh nghiệp, từ quy mô nhỏ tới quy mô lớn, từ quản trị chi tiết tới cần tích hợp nhiều chức năng kinh doanh.
- Điểm số: 9/10. Đáp ứng tốt các tiêu chí quản lý kinh doanh online, bảo mật tối ưu, giao diện, chức năng tùy chỉnh linh hoạt và dễ dàng sử dụng.
4. NetSuite ERP
- Tính năng nổi bật:
- Hệ thống ERP toàn diện: Tích hợp quản lý đơn hàng với quản lý tài chính, nhân sự, CRM, và các chức năng kinh doanh khác.
- Quản lý chuỗi cung ứng: Hỗ trợ quản lý chuỗi cung ứng từ đầu vào đến đầu ra, tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối.
- Tùy chỉnh và mở rộng: Khả năng tùy chỉnh và mở rộng với các module bổ sung phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
- Báo cáo và phân tích dữ liệu: Cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, báo cáo theo thời gian thực.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Các doanh nghiệp quy mô lớn cần tích hợp nhiều chức năng kinh doanh.
- Điểm số: 9/10. Giải pháp ERP toàn diện, phù hợp với doanh nghiệp lớn, nhưng yêu cầu nguồn lực và chi phí cao.
5. Brightpearl
- Tính năng nổi bật:
- Quản lý đa kênh bán hàng: Tích hợp quản lý đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý.
- Quản lý tài chính tích hợp: Kết nối với các công cụ kế toán, quản lý doanh thu, chi phí, và dòng tiền.
- Hỗ trợ đa tiền tệ và ngôn ngữ: Phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trên nhiều thị trường quốc tế.
- Dịch vụ khách hàng toàn diện: Tích hợp với hệ thống CRM để quản lý và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Các doanh nghiệp bán lẻ quy mô trung bình và lớn.
- Điểm số: 8/10. Tích hợp tốt quản lý đơn hàng, tồn kho và tài chính, hỗ trợ bán hàng đa kênh, nhưng chi phí cao và tùy chỉnh hạn chế.
6. Skubana
- Tính năng nổi bật:
- Tự động hóa toàn diện: Tự động hóa quy trình đặt hàng, vận chuyển, và quản lý tồn kho từ nhiều kênh bán hàng.
- Quản lý đơn hàng đa kênh: Hỗ trợ quản lý đơn hàng từ các nền tảng như Amazon, eBay, Shopify, BigCommerce.
- Phân tích và dự báo: Cung cấp công cụ phân tích dữ liệu và dự báo tồn kho, tối ưu hóa chi phí lưu kho và đặt hàng lại.
- Tích hợp sâu: Kết nối với các nền tảng e-commerce, ERP và hệ thống tài chính để đồng bộ hóa dữ liệu.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Doanh nghiệp thương mại điện tử đa kênh.
- Điểm số: 8.5/10. Quản lý đơn hàng đa kênh hiệu quả, tự động hóa tốt, nhưng giao diện phức tạp và chi phí cao.
7. Stitch Labs
- Tính năng nổi bật:
- Quản lý tồn kho thời gian thực: Theo dõi tồn kho từ nhiều kênh bán hàng, tự động đồng bộ hóa khi có đơn hàng mới.
- Quản lý đơn hàng dễ dàng: Đơn giản hóa quy trình xử lý đơn hàng, hỗ trợ quản lý đa kho hàng.
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp báo cáo về doanh thu, lợi nhuận, và hiệu suất bán hàng, hỗ trợ ra quyết định kinh doanh.
- Tích hợp đa nền tảng: Kết nối với các nền tảng e-commerce và hệ thống quản lý tài chính phổ biến.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Các doanh nghiệp bán lẻ nhỏ và vừa.
- Điểm số: 7.5/10. Quản lý đơn hàng và tồn kho tốt, dễ sử dụng, nhưng đã ngừng phát triển sản phẩm mới, ảnh hưởng đến hỗ trợ dài hạn.
8. Veeqo
- Tính năng nổi bật:
- Quản lý đơn hàng từ nhiều kênh: Đồng bộ hóa và quản lý đơn hàng từ các kênh bán hàng như Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce.
- Quản lý tồn kho chi tiết: Theo dõi tồn kho theo thời gian thực, tự động cập nhật khi có đơn hàng.
- Vận chuyển tích hợp: Kết nối với nhiều nhà vận chuyển, in nhãn vận chuyển, và theo dõi tình trạng giao hàng.
- Báo cáo và phân tích: Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh số, tồn kho, và hiệu suất bán hàng, hỗ trợ chiến lược kinh doanh.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ đa kênh.
- Điểm số: 8/10. Quản lý đơn hàng đa kênh và tồn kho mạnh mẽ, hỗ trợ vận chuyển tốt, nhưng giá cao hơn so với đối thủ.
9. Salesforce Order Management
- Tính năng nổi bật:
- Tích hợp hoàn hảo với Salesforce CRM: Quản lý đơn hàng từ khách hàng đến giao hàng trong một hệ thống duy nhất.
- Quản lý đa kênh bán hàng: Tích hợp với các kênh bán hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý, đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng và đơn hàng.
- Tùy chỉnh linh hoạt: Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
- Phân tích và dự báo thông minh: Sử dụng AI để phân tích dữ liệu và dự báo xu hướng bán hàng.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là những doanh nghiệp sử dụng hệ sinh thái Salesforce.
- Điểm số: 9/10. Tích hợp hoàn hảo với CRM Salesforce, khả năng tùy chỉnh cao, phù hợp với doanh nghiệp lớn, nhưng chi phí cao và yêu cầu kỹ thuật.
10. Ordoro
- Tính năng nổi bật:
- Quản lý đơn hàng dễ dàng: Tích hợp với các kênh bán hàng như Shopify, Amazon, eBay, quản lý đơn hàng từ đặt hàng đến giao hàng.
- Tích hợp vận chuyển: Hỗ trợ in nhãn vận chuyển, tính toán chi phí và theo dõi tình trạng giao hàng.
- Quản lý tồn kho thông minh: Theo dõi tồn kho từ nhiều kênh bán hàng, tự động cập nhật khi có đơn hàng.
- Giao diện thân thiện với người dùng: Dễ dàng sử dụng và triển khai, phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ.
- Điểm mạnh - Điểm yếu
- Phù hợp với: Các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ và vừa muốn tối ưu hóa quy trình vận hành.
- Điểm số: 7.5/10. Giao diện dễ sử dụng, quản lý đơn hàng và tồn kho tốt cho doanh nghiệp nhỏ, nhưng khả năng tùy chỉnh hạn chế và không phù hợp với doanh nghiệp lớn.
Kết luận
Mỗi phần mềm quản lý bán hàng đều có những tính năng và ưu điểm riêng, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu khác nhau của các quy mô và lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Từ khả năng tích hợp đa kênh, quản lý tồn kho thông minh, đến các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, các phần mềm này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp không chỉ dựa vào tính năng mà còn cần cân nhắc đến ngân sách, quy mô doanh nghiệp và nhu cầu cụ thể của từng hoạt động kinh doanh.
Ngoài các phần mềm quản lý bán hàng nổi tiếng đã được nghiên cứu và liệt kê, Tuha đang nổi bật với sự phát triển và định hướng mở rộng ra thị trường quốc tế. Đặc biệt, Tuha đang tập trung vào các thị trường lớn như Mỹ, Canada, và Úc, nhằm mang đến giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả và tối ưu cho các doanh nghiệp toàn cầu. Với các tính năng mạnh mẽ và khả năng tích hợp linh hoạt, Tuha không chỉ giúp các doanh nghiệp trong nước mà còn tạo cơ hội cho các doanh nghiệp quốc tế cải thiện quy trình bán hàng và nâng cao hiệu suất.
Để tìm hiểu thêm về cách Tuha có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và khám phá các giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn cũng có thể truy cập tuha.vn để đăng ký dùng thử miễn phí và trải nghiệm các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng Tuha.
