Trong kinh doanh online, người bán thành công không chỉ giỏi bán hàng – mà còn phải hiểu rõ dữ liệu và biết ra quyết định từ con số.
Nếu bạn chưa từng xem báo cáo doanh thu, không biết tỷ lệ chốt đơn của team sale hay không theo dõi tồn kho, thì bạn đang “bay mù” giữa thị trường cạnh tranh khốc liệt.
👉 Vậy chủ shop thông minh cần “đọc vị” những loại báo cáo nào? Và cách hiểu ra sao để tối ưu hoạt động kinh doanh?
1. Báo cáo đơn hàng – Theo dõi hiệu suất bán hàng theo thời gian thực
Đây là loại báo cáo cốt lõi nhất, giúp bạn trả lời các câu hỏi:
- Hôm nay có bao nhiêu đơn mới?
- Bao nhiêu đơn đã chốt? Bao nhiêu đơn đang bị treo?
- Đơn đến từ kênh nào nhiều nhất?
🎯 Nếu một ngày chỉ có 2 đơn chốt trên 20 đơn chia → Có vấn đề ở đội sale hoặc sản phẩm chưa phù hợp.
💡 Gợi ý từ Tuha: Xem biểu đồ đơn hàng theo ngày/tuần/tháng để đánh giá xu hướng bán.
2. Báo cáo doanh thu – Không chỉ biết số tiền, mà còn biết nguồn gốc
Báo cáo doanh thu không chỉ đơn thuần là con số tổng tiền.
- Một người chủ thông minh cần nhìn sâu hơn vào:
- Doanh thu theo từng sản phẩm
- Doanh thu theo từng kênh bán (Shopee, Facebook, TikTok, Website…)
Doanh thu theo nhân viên chốt đơn
✅ Từ đó bạn có thể:
- Tập trung quảng cáo cho sản phẩm bán tốt
- Điều chỉnh nhân sự/kịch bản chốt đơn cho từng kênh
- Phân bổ ngân sách đầu tư hiệu quả hơn
3. Báo cáo kho hàng – Tránh lãng phí vì tồn kho & đứt hàng
Kho hàng là nơi “ngốn tiền” của bạn nhiều nhất nếu không kiểm soát tốt.
Chủ shop cần thường xuyên đọc báo cáo:
- Sản phẩm nào sắp hết hàng?
- Mặt hàng nào tồn kho trên 30 ngày không bán được?
- Giá trị hàng tồn đang chiếm bao nhiêu % vốn?
💡 Chỉ số quan trọng: Tỷ lệ xoay vòng tồn kho – số lần hàng được bán ra trong 1 tháng.
🎯 Nếu tồn kho quay chậm → nên giảm nhập, tăng khuyến mãi đẩy hàng.
4. Báo cáo hiệu suất nhân viên – Quản lý sale dễ như “xem điểm”
Một đội sale mạnh sẽ mang về đơn đều, chốt nhanh, chăm sóc tốt.
Tuha cung cấp các chỉ số bạn nên đọc mỗi tuần:
- Số lượng đơn được chia
- Số lượng đơn đã chốt
- Tỷ lệ chốt đơn (%)
- Doanh thu trung bình mỗi đơn
✅ Nếu một nhân viên được chia 50 đơn/tuần nhưng chỉ chốt được 5 → Cần đào tạo lại hoặc xem xét điều phối nhóm.
5. Báo cáo công nợ – Không để “tiền nằm chết”
Một lỗi lớn của chủ shop là bán hàng xong rồi… quên thu tiền.
Tuha giúp bạn theo dõi:
- Khách hàng nào còn nợ?
- Số tiền nợ theo từng nhóm KH?
- Thời gian nợ kéo dài bao lâu?
💡 Việc thường xuyên đọc báo cáo công nợ giúp bạn chủ động thu hồi tiền và giảm rủi ro dòng tiền đứt đoạn.
Kết luận
👉 Dữ liệu chỉ có giá trị khi bạn hiểu và ra quyết định từ nó.
Chủ shop thông minh không cần giỏi Excel, không cần đọc báo cáo dài 10 trang, chỉ cần biết nhìn đúng chỉ số, hiểu ý nghĩa và phản ứng nhanh.
💡 Với phần mềm Tuha, mọi báo cáo được thể hiện trực quan – cập nhật theo thời gian thực – dễ hiểu ngay cả với người không chuyên.
📊 Trải nghiệm ngay phần mềm Tuha để mỗi quyết định đều có căn cứ – mỗi con số đều là “kim chỉ nam” cho tăng trưởng bền vững!
