Quản lý đơn hàng bằng sổ tay, Excel hay ghi chép thủ công vẫn đang là phương pháp phổ biến của nhiều chủ shop nhỏ, đặc biệt là các cửa hàng kinh doanh online tại Việt Nam. Tuy nhiên, bạn có biết rằng việc này không chỉ tốn thời gian mà còn đang âm thầm “rút tiền” khỏi túi bạn mỗi ngày?
Hãy cùng Tuha bóc tách những khoản chi phí ẩn từ việc quản lý đơn hàng thủ công và lý do vì sao bạn nên chuyển sang phần mềm ngay hôm nay.
1. Mỗi đơn sót, sai – một lần mất khách
Khi xử lý đơn bằng tay, khả năng xảy ra sai sót là rất cao:
- Ghi nhầm số điện thoại, địa chỉ
- Bỏ sót đơn trong lúc cao điểm
- Giao nhầm sản phẩm
- Quên cập nhật tình trạng giao hàng
🔥 Chi phí tiềm ẩn:
- Mất khách hàng vĩnh viễn
- Tăng chi phí đổi trả
- Mất uy tín thương hiệu
Theo thống kê nội bộ từ các shop sử dụng phần mềm Tuha, việc xử lý sai đơn hàng khiến họ mất trung bình 5–15% khách hàng mỗi tháng – tương đương hàng chục triệu đồng doanh thu.
2. Lãng phí thời gian = lãng phí tiền bạc
Bạn hoặc nhân viên phải:
- Ngồi cộng tổng đơn hàng thủ công
- Tự nhắn từng khách để xác nhận
- Dò từng đơn để check tình trạng
❌ Thời gian đó có thể dùng để tư vấn, chốt đơn hoặc lên kế hoạch marketing.
👉 Tính trung bình:
Nếu bạn tốn 3–4 giờ/ngày cho việc xử lý thủ công, tương đương 90–120 giờ/tháng, với chi phí lao động tối thiểu là 25.000đ/giờ → Bạn đang “đốt” 2.500.000 – 3.000.000đ/tháng chỉ để… dọn dẹp dữ liệu!
3. Không nắm được tình hình – thất thoát là điều tất yếu
Thiếu hệ thống theo dõi tồn kho, tình trạng đơn hàng, báo cáo doanh thu sẽ khiến bạn:
- Không biết tháng này lời hay lỗ
- Không kiểm soát được hàng tồn, đơn hoàn
- Không đo được hiệu suất nhân viên
🔍 Không có số liệu = không thể ra quyết định đúng = mất cơ hội kinh doanh.
4. Chi phí không tên từ sự chậm trễ
Quản lý đơn thủ công đồng nghĩa với việc bạn:
- Không thể xử lý đơn nhanh trong các đợt cao điểm
- Giao hàng chậm hơn đối thủ
- Trả lời tin nhắn/truy vấn khách hàng muộn
🎯 Trong thời đại mà khách hàng chờ lâu là… thoát đơn, bạn đã mất bao nhiêu đơn chỉ vì “chậm hơn 5 phút”?
5. Giải pháp: Chuyển sang phần mềm quản lý đơn hàng
Phần mềm như Tuha giúp bạn:
✅ Tự động hóa toàn bộ quy trình đơn hàng
✅ Hạn chế sai sót tối đa
✅ Cập nhật tồn kho, trạng thái đơn theo thời gian thực
✅ Theo dõi hiệu suất từng nhân viên
✅ Có báo cáo đầy đủ để đưa ra quyết định nhanh
👉 Chỉ với vài trăm nghìn đồng mỗi tháng – rẻ hơn rất nhiều so với những gì bạn đang “vô tình” mất đi.
Kết luận
Quản lý thủ công tưởng rẻ – nhưng thực ra rất “đắt”.
Mỗi đơn hàng bạn xử lý sai, mỗi giờ bạn ngồi cộng đơn, mỗi khách hàng không được chăm sóc đúng lúc – đều là tiền bị mất.
💡 Đừng để thói quen cũ khiến bạn tụt lại sau thị trường.
Hãy để Tuha giúp bạn quản lý đơn bài bản, tự động và hiệu quả ngay hôm nay.
📞 Liên hệ Tuha để nhận tư vấn và dùng thử phần mềm miễn phí!
