Bạn đã áp dụng kỹ thuật Retargeting nào hiệu quả nhất? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn ở phần bình luận dưới đây!
1. Phiên bản Đăng Website/Blog (Chuyên sâu)
Tiêu đề:🔥 Bí quyết bùng nổ đơn hàng mùa Black Friday muộn: Tối ưu Landing Page và Retargeting thông minh
I. Tận dụng Tồn dư "Tâm lý Mua sắm" (The Post-BF Syndrome)
Black Friday (BF) đã qua, nhưng nhu cầu mua sắm và sự háo hức về ưu đãi vẫn còn. Lượng lớn khách hàng đã xem sản phẩm, đã thêm giỏ hàng nhưng chưa chốt vì quá tải thông tin hoặc do thiếu một chút động lực cuối cùng. Đây là cơ hội vàng để khai thác chiến dịch "Sale Nối Tiếp" trong 48-72 giờ đầu tháng 12.
II. 3 Yếu tố phải Thay đổi trên Landing Page ngay lập tức
Việc giữ nguyên Landing Page của BF sẽ khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy đã lỡ cơ hội. Hãy thực hiện 3 điều sau:
Chuyển đổi Hình ảnh Chính (Banner):
Sai lầm: Để Banner "BLACK FRIDAY GIẢM 50%".
Hành động: Thay bằng Banner mới với màu sắc/chủ đề Giáng sinh hoặc Tết Tây. Tiêu đề: "Ưu đãi Cuối Tuần Vàng" hoặc "Cơ Hội Chớp Nhoáng Tháng 12".
Kích hoạt Exit-Intent Pop-up Thông minh:
Sử dụng Pop-up chỉ hiển thị khi người dùng có ý định thoát khỏi trang.
Nội dung Pop-up: Đưa ra một ưu đãi nhỏ, cá nhân hóa (VD: "Đừng vội đi! Tặng riêng bạn mã Giảm Thêm 5% áp dụng cho mọi đơn hàng hôm nay").
Thay thế Đồng hồ Đếm ngược:
Tắt đồng hồ đếm ngược BF và đặt một đồng hồ đếm ngược mới cho chương trình "Sale Nối Tiếp" (chỉ kéo dài 2-3 ngày). Sự cấp bách (Urgency) vẫn là chìa khóa.
III. Chiến lược Retargeting (Nhắm mục tiêu lại) Tinh gọn nhất
Hãy phân loại khách hàng tiềm năng thành các nhóm sau để tối ưu chi phí quảng cáo:
| Nhóm Đối tượng (Segments) | Hành vi trong Black Friday | Chiến lược Retargeting |
| Giỏ hàng Bỏ quên | Đã Thêm vào giỏ nhưng chưa thanh toán. | Gửi Email/SMS cá nhân hóa với Mã Miễn Phí Vận Chuyển. Nhấn mạnh việc hàng hóa có thể hết sớm. |
| Khách hàng 'Phân vân' | Đã Xem sản phẩm X nhiều lần (trên 2 lần) nhưng không thêm giỏ. | Chạy Ads tập trung vào Lợi ích của sản phẩm X, không chỉ là giảm giá. VD: Video review ngắn. |
| Khách hàng Mới | Đã Đăng ký Email nhận tin BF nhưng chưa mua gì. | Gửi Email "Lời cảm ơn" kèm theo Mã giảm giá 5% hoặc sản phẩm Mua 1 Tặng 1 giá trị nhỏ. |
Kết luận
Tháng 12 không phải là lúc để nghỉ ngơi mà là thời điểm "gặt hái" hiệu quả từ những nỗ lực Marketing đã bỏ ra trong tháng 11. Bằng cách tối ưu hóa Landing Page và triển khai Retargeting thông minh, bạn sẽ biến những lượt truy cập chưa chốt thành doanh thu bùng nổ.
