Feedback khách hàng – Cách sử dụng giúp tăng doanh số tối ưu
Feedback khách hàng hay phản hồi của khách hàng là yếu tố không chỉ được doanh nghiệp, chủ shop quan tâm mà ngay cả những người tiêu dùng khác cũng vậy. Bởi nó ảnh hưởng không nhỏ đến chiến lược kinh doanh tương lai và quyết định mua hàng trực tiếp. Vì vậy, người bán hàng ngày càng đánh giá cao tầm quan trọng của những feedback đến từ khách hàng của mình.
Chi tiếtLợi nhuận ròng là gì? Lợi nhuận ròng có phải lợi nhuận sau thuế không?
Lợi nhuận ròng được nhiều người ví như chiếc gương phản ánh rõ nét nhất về hiệu quả kinh doanh, đầu tư của các cá nhân và doanh nghiệp, công ty. Vì vậy, trong báo cáo, thống kê tài chính đây luôn là con số được quan tâm đến hơn cả. Vậy chính xác thì lợi nhuận ròng là gì? Lợi nhuận ròng có phải lợi nhuận sau thuế không?
Chi tiếtBán gì không sợ ế? – Những ý tưởng “siêu sáng” đừng bỏ lỡ
Đã là kinh doanh, buôn bán thì ai ai cũng đều mong muốn hàng hóa, dịch vụ của mình “buôn may, bán đắt”, sợ nhất là phải đối diện với tình trạng ế ẩm, ngày chỉ có lèo tèo vài đơn. Tất nhiên, bán hàng cũng giống như đi câu, hôm thì câu được nhiều cá, hôm thì đành vác cần đi về mà không được con nào.
Chi tiếtChính sách bán hàng: Hướng dẫn xây dựng và thảm khảo từ Vinamilk
Ngoài chất lượng sản phẩm, giá thành hay các chiến lược marketing thì chính sách bán hàng cũng là một yếu tố tất yếu và tâm điểm trong hoạt động kinh doanh của mọi đơn vị. Có thể, với các cá nhân buôn bán nhỏ lẻ thì điều này không quá quan trọng nhưng với những doanh nghiệp, công ty lại hoàn toàn ngược lại.
Chi tiếtĐiểm chạm khách hàng – Cách xác định và xây dựng hiệu quả nhất
Có thể nhiều bạn chưa biết thì điểm chạm khách hàng là yếu tố vô cùng quan trọng trong hành trình trải nghiệm của các “thượng đế”. Phần lớn, mọi người chỉ chăm chăm vào việc xây dựng nên những trải nghiệm khách hàng sao cho thật nhiều, thật tốt. Nhưng lại quên đi mất rằng, nếu trong đó không chứa những điểm chạm giá trị thì mọi thứ đều trở nên vô nghĩa.
Chi tiếtKinh doanh siêu lợi nhuận: 7 mặt hàng mà bạn không nên bỏ qua
Việc tìm kiếm một ý tưởng kinh doanh siêu lợi nhuận ở thời điểm thị trường kinh tế cạnh tranh, nhiều mặt hàng đã bước vào giai đoạn bão hòa chắc chắn sẽ không phải là điều dễ dàng chút nào. Nhất là với những bạn đang chỉ có một số vốn ít ỏi trong tay để bắt đầu khởi nghiệp bán hàng.
Chi tiếtXây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng Shopee chỉ với 4 bước siêu dễ
Là sàn thương mại điện tử số 1 tại Việt Nam, nên ngày càng có nhiều cá nhân, đơn vị lựa chọn Shopee để chuyển hướng sang kinh doanh online hay mở rộng các kênh bán hàng của mình cũng là điều hoàn toàn dễ hiểu. Để có thể thành công trên nền tảng này thì bản thân mỗi chủ shop phải có một sự chuẩn bị đầy kỹ lưỡng về mọi mặt.
Chi tiếtCách hỏi thăm khách hàng cũ: 5 điều cần xác định ngay từ đầu
Việc chuyển trọng tâm từ thu hút, tiếp cận khách hàng mới sang chăm sóc khách hàng cũ đang là chiến lược được rất nhiều doanh nghiệp, chủ cửa hàng áp dụng. Theo một nghiên cứu, doanh thu bán hàng 80% sẽ đến từ nhóm khách hàng này – điều kiện đảm bảo cho sự thành công trong kinh doanh.
Chi tiếtHệ thống quản lý bán hàng: Hướng dẫn cách xây dựng từ A-Z
Hệ thống quản lý bán hàng luôn là điều quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, nếu thiếu đi “mảnh ghép” này thì khâu bán hàng khó có thể vận hành một cách trơn tru, hiệu quả. Chưa kể còn ảnh hưởng đến rất nhiều vấn đề khác trong hoạt động kinh doanh tổng thể.
Chi tiếtBán hàng trong tương lai – 5 xu hướng sẽ “bùng nổ”
Bán hàng là một giai đoạn vô cùng quan trọng, quyết định đến mức độ hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của mọi công ty, doanh nghiệp. Như các bạn cũng biết, trong suốt quá trình diễn ra có rất nhiều yếu tố sẽ chi phối, tác động đến giai đoạn này và xu hướng bán hàng chính là điều mà chúng tôi muốn đề cập đến.
Chi tiếtSau dịch nên kinh doanh gì? – 5 ý tưởng siêu lợi nhuận
Đại dịch covid-19 bùng nổ đã gây nên rất nhiều ảnh hưởng nghiêm trọng đến các lĩnh vực khác nhau cùng lúc và kinh tế cũng không nằm ngoài vòng đó. Dịch bệnh đã khiến nhiều doanh nghiệp, tiểu thương rơi vào tình cảnh khó khăn và phải trì hoãn công việc của mình. Những khó khăn, thách thức là điều mà chúng ta luôn nhìn nhận rất rõ.
Chi tiếtGóc tư vấn: Có nên dùng phần mềm quản lý bán hàng nước ngoài không?
Áp dụng công nghệ để nâng cao năng suất và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh đã không còn là điều gì quá mới lạ hay chưa được biết đến rộng rãi. Với những tính năng ưu việt, các phần mềm quản lý bán hàng đang dần trở thành một giải pháp được ưu tiên hàng đầu ở nhiều công ty, doanh nghiệp.
Chi tiết