KPI sale online – Đo lường đúng mới nâng được hiệu quả

Trong thời đại bán hàng online cạnh tranh khốc liệt, đội ngũ sale chính là lực lượng mũi nhọn giúp shop tạo ra doanh thu. Tuy nhiên, nếu không có hệ thống KPI rõ ràng, minh bạch và đúng cách đo lường, hiệu quả làm việc sẽ khó cải thiện và việc thưởng – phạt dễ trở thành cảm tính.

Tối ưu doanh số nhờ phân tích tệp đơn hàng từ phần mềm quản lý

Trong kinh doanh online hiện nay, dữ liệu khách hàng và đơn hàng chính là “vàng”. Nhưng nhiều chủ shop chỉ bán – chốt – giao – xong, mà không tận dụng dữ liệu đơn hàng để tối ưu doanh số.

Báo cáo doanh thu không trung thực – Nguy cơ thất thoát ngầm mà chủ shop không ngờ tới

Trong vận hành một cửa hàng online, nhiều chủ shop tin tưởng hoàn toàn vào đội ngũ nhân viên hoặc các con số tổng kết từ sổ sách, Excel hoặc báo cáo thủ công

Theo dõi hiệu suất từng nhân viên bán hàng: Cách làm chủ đội ngũ chỉ với vài cú nhấp chuột

Trong một thị trường cạnh tranh và không ngừng biến động, việc nắm bắt hiệu suất làm việc của từng nhân viên bán hàng không chỉ giúp tối ưu doanh thu, mà còn là cơ sở quan trọng để xây dựng đội ngũ mạnh, bền vững và chuyên nghiệp.

Chủ shop thông minh phải “đọc vị” báo cáo như thế nào?

Trong kinh doanh online, người bán thành công không chỉ giỏi bán hàng – mà còn phải hiểu rõ dữ liệu và biết ra quyết định từ con số.

Quản lý kho hàng thông minh với phần mềm Tuha – Tránh tồn đọng, thiếu hụt

Phân quyền nhân viên thế nào để tránh sai sót khi xử lý đơn?

Trong một hệ thống bán hàng online, đặc biệt là khi quy mô ngày càng mở rộng, việc phân quyền rõ ràng cho từng nhân viên không chỉ giúp tối ưu vận hành, mà còn giảm thiểu sai sót, bảo mật dữ liệu và tăng hiệu suất làm việc.

Làm sao để theo dõi và kiểm soát tình trạng đơn hàng mọi lúc, mọi nơi?

Với sự phát triển bùng nổ của bán hàng online, việc xử lý và theo dõi hàng chục – hàng trăm đơn mỗi ngày đã trở thành áp lực không nhỏ đối với các chủ shop. Đặc biệt, nếu bạn không có mặt tại cửa hàng hoặc phải di chuyển nhiều, việc nắm bắt tình trạng từng đơn hàng lại càng trở nên khó khăn.

Tính năng Thả đơn & Gán lại – Giải pháp ‘cứu cánh’ cho đội sale trong mùa cao điểm

Trong mùa cao điểm bán hàng, số lượng đơn tăng gấp đôi, gấp ba ngày thường, nhưng không phải lúc nào đội sale cũng đủ người, đủ thời gian và đủ sức để xử lý hết.

5 bước xây dựng quy trình xử lý đơn hàng hiệu quả cho shop online

Một shop online có thể thất bại không phải vì thiếu khách, mà vì… không xử lý đơn hàng kịp, đúng và chuyên nghiệp.

Bỏ qua tự động hóa, nhà bán hàng nhỏ sẽ bị “bóp nghẹt” bởi các chuỗi lớn?

Giải pháp phần mềm giúp chủ shop tăng 40% tốc độ xử lý đơn hàng