Kinh doanh online được biết đến như một xu hướng nổi bật trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang bùng nổ trên toàn cầu. Ngay cả các bạn trẻ hay những ai ít vốn, cũng đều có thể tham gia vào lĩnh vực này một cách dễ dàng với những nền tảng có sẵn đầy ưu thế.
Tuy nhiên, với sự phát triển và ngày càng thu hút được nhiều người quan tâm, tham gia. Nên kinh doanh online dù mang đến rất nhiều lợi ích mà chúng ta không thể phủ nhận được thì đây vẫn là một lĩnh vực vô cùng khốc liệt nếu bạn không thể sự hiểu rõ, tham gia khi vẫn còn là một “tay mơ”.
I. Kinh doanh online là gì?
Với nhiều bạn, “kinh doanh online” đã là một khái niệm quá đỗi rõ ràng và dễ hiểu và khi ai nhắc đến có thể giải thích cặn kẽ nhất. Nhưng không phải bất kì ai trong chúng ta đều có thể hiểu chính xác về khái niệm này. Theo đó “Kinh doanh online” là khái niệm dùng để phân biệt cụ thể với hình thức kinh doanh truyền thống mà chúng ta vẫn thường được biết đến từ trước đến nay.
Hình thức kinh doanh này sẽ được tiến hành trên mạng internet thông qua các kênh online khác nhau như Google, Facebook, Youtube, Zalo, Instagram,… Hoặc tiện dụng hơn nữa là thông qua các trang thương mại điện tử với những tài nguyên đầy hấp dẫn.
Tất cả mọi giao dịch sẽ đều được thông qua mạng internet, như vậy bạn thậm chí không cần nhất thiết phải có cửa hàng thực tế, không cần phải mang hàng hóa của mình đến tận chợ, trung tâm thương mại,… để tiếp cận khách hàng như trước kia nữa. Hình thức này còn không bị hạn chế về thời gian, không gian và cũng như khách hàng. Có rất nhiều nhà đầu tư trẻ hiện nay chỉ đầu tư hoàn toàn vào mảng này, tuy nhiên có những người lại tiến hành song hành cả hai. Tức là vừa có cửa hàng trực tiếp, thương hiệu lâu năm nhưng vẫn sẽ hoạt động cả mảng kinh doanh online để nâng cao hiệu quả tối ưu nhất cũng như đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng của mình.
II. Lý do kinh doanh online ngày càng bùng nổ
Bill Gates đã từng khẳng định rằng “Nếu doanh nghiệp của bạn không có mặt trên internet, coi như bạn đã không còn kinh doanh nữa”.
Dù câu nói này đã được khẳng định từ hơn 10 năm về trước, nhưng cho đến nay càng lúc chúng lại càng chứng minh được tính đúng đắn với một chân lý sống còn trong thời đại công nghệ số. Càng ngày kinh doanh online lại bùng nổ một cách mạnh mẽ hơn, người tham gia đầu tư kinh doanh cũng gia tăng mà người mua hàng online còn tăng nhanh hơn rất nhiều. Nhất là từ sau khi đại dịch COVID-19 xảy ra ở gần như hầu hết các quốc gia, kinh doanh online lại càng thể hiệu được lợi thế ưu việt của mình. Vậy tại sao kinh doanh online ngày càng bùng nổ? Sau đây là những lý do lý giải chính xác nhất cho vấn đề này.
Thứ nhất – Tiết kiệm và hiệu quả cao
Tiết kiệm và nâng cao hiệu quả hơn chính là “điểm cộng” vượt trội của kinh doanh online khi đặt lên bàn cân so sánh trực tiếp với kinh doanh truyền thống. Theo đó, lợi thế mà hình thức này mang đến là rất nhiều, có thể kể đến như sau:
• Không mất phí thuê cửa hàng
• Cắt giảm chi phí lưu trữ, bảo quản hàng hóa
• Tận dụng tối ưu mọi khoảng thời gian để kinh doanh
• Tiết kiệm chi phí trang trí, thiết kế cửa hàng
• Tiết kiệm chi phí thuê nhân viên
• Tiếp cận khách hàng một cách thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi
• Phục vụ, chăm sóc khách hàng tốt hơn
• Hoạt động kinh doanh được tiến hành 24/24 giờ
• Không bị giới hạn về thị trường
Thứ hai – Công cụ quảng cáo đa dạng
Kinh doanh theo kiểu truyền thống thường các bạn sẽ phải tốn kém khá nhiều cho mảng quảng cáo và đôi khi hiệu quả lại không đạt được như mong muốn. Đồng thời hình thức quảng cáo của cách kinh doanh truyền thống lại bị hạn chế rất nhiều. Điều này hoàn toàn ngược lại so với kinh doanh online. Bạn có thể tận dụng tối ưu các nền tảng mạng xã hội có sẵn để quảng cáo hàng hóa của mình đến khách hàng đối tượng theo đúng mục tiêu. Hơn thế, mỗi một nền tảng đều có cách tiếp cận và mang đến hiệu quả khác nhau.
• Website: Hình thức thương mại điện tử phổ biến nhất
• Google: Dẫn đầu xu hướng quảng cáo mới tại thị trường Việt Nam
• Facebook: Với nhiều công cụ bán hàng hiệu quả, tận dụng được nhiều nguồn dữ liệu
• Zalo: Sở hữu tiềm năng phát triển mới
• Instagram: Bán hàng thông qua những hình ảnh ấn tượng
• Youtube: Bắt nhanh các hiệu ứng, viral trên các trang mạng xã hội khác
Thứ ba – Xu hướng phát triển của thời đại
Có một điều mà chắc chắn chúng ta không thể phủ nhận được đó là ngay từ khi “nhen nhóm”, kinh doanh online đã được khẳng định trở thành xu hướng phát triển của thời đại. Ước tính mới nhất với 4 tỷ người dùng internet và trung bình đạt 650 triệu đô được giao dịch trên nên tảng internet chỉ riêng với việc kinh doanh online, cùng hàng loạt những “chiến binh” đang tham gia hoạt động trong lĩnh vực này. Nên không quá ngạc nhiên khi chúng đang áp đảo hình thức kinh doanh truyền thống đang có phần lạc hậu. Cùng với sự phát triển của các thiết bị thông minh cùng các phương thức thanh toán trực tuyến tiện lợi ra đời đã góp phần củng cố hơn cho hình thức kinh doanh này.
Thứ tư – Kinh doanh online ít vốn
Kinh doanh online ít vốn hơn rất nhiều so với kinh doanh truyền thống, đây là điều mà chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy. Nên đây cũng là lý do vì sao, hình thức kinh doah này hiện nay đang có nhiều sự tham gia của nhiều người trẻ nhất. Thậm chí các bạn chỉ cần khoảng chục triệu đồng là đã có thể bắt đầu việc kinh doanh, buôn bán của mình. Số vốn đầu tư không nhiều, nền tảng tiện dụng, khách hàng đông vậy là chúng ta đã gần như có đầy đủ các ưu thế để bắt đầu việc kinh doanh.
III. Kinh doanh online thực sự có hiệu quả không?
Nếu bạn là người mới học kinh doanh online hoặc chỉ vừa tìm hiểu về lĩnh vực này, chắc chắn một trong những điều mà bạn sẽ băn khoăn luôn là “Kinh doanh online thực sự có hiệu quả không?”. Đây là tâm lý chung của rất nhiều người và cũng là điều hoàn toàn dễ hiểu, kinh doanh luôn tiềm ẩn rất nhiều rủi ro song hành. Dù một hình thức được đánh giá rất cao, nhưng với bạn và sản phẩm của bạn liệu có thực sự đạt được hiệu quả như mong muốn không mới là điều cần phải cân nhắc một cách kỹ lưỡng đến.
Theo đánh giá chung, kinh doanh online đang là một “miếng bánh ngọt” dành cho bất kì ai nếu biết cách khai thác đúng cách, đúng hướng và tận dụng được những nguồn tài nguyên bất tận trên internet. Các hình thức kinh doanh online còn trở nên phổ biến hơn vì chúng ta không cần phải di chuyển nhiều, mất nhiều thời gian vào những điều ngoài lề. Như vậy, sẽ có rất nhiều vấn đề được cắt giảm đi khi bạn áp dụng hình thức kinh doanh này. Nên nếu để nói rằng kinh doanh online có hiệu quả không thì đứng từ góc độ của chúng tôi thì là rất hiệu quả, nhưng với điều kiện là các bạn có những kinh nghiệm, giải pháp kinh doanh online phù hợp và phát huy được các điểm mạnh của mình.
IV. Những hình thức kinh doanh online hiện nay
Có rất nhiều hình thức cũng như ý tưởng khác nhau để chúng ta có thể đạt được lợi nhuận từ kinh doanh online. Nhưng để hiểu rõ hơn cũng như đưa ra được hình thức mà mình nên áp dụng, sau đây chúng tôi sẽ thống kê cho các bạn những hình thức kinh doanh online đang phổ biến nhất hiện nay.
1. Kinh doanh online trên Facebook:
Đây có thể nói là hình thức kinh doanh online đang có tiềm năng phát triển cực kỳ lớn mạnh. Đôi khi không phải là những thương hiệu nổi tiếng, đơn giản chỉ là các tải khoản cá nhân trong list friends của bạn cũng đang thực hiện điều này. Thêm vào đó, hiện nay Facebook còn có những tính năng riêng hỗ trợ tối ưu cho các trang hoạt động thương mại.
2. Kinh doanh online trên các trang thương mại điện tử:
Ngay sau hình thức trên thì kinh doanh online trên các trang thương mại điện tử chính là hình thức được biết đến rất nhiều. Với hình thức này bạn còn cắt giảm được chi phí cho việc PR sản phẩm rất nhiều.
3. Kinh doanh online trên Zalo:
Tuy vẫn còn là một hình thức mới và đòi hỏi các bạn phải tìm hiểu khá kỹ lưỡng các cẩm nang kinh doanh online. Nhưng theo dự đoán, hình thức này sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn rất nhiều trong thời gian sắp tới.
4. Kinh doanh online trên Youtube:
Nếu bạn cho rằng hình thức này khó có thể đạt được hiệu quả cao thì các bạn đã có một đánh giá không chính xác. Nhiều bạn trẻ đã rất thành công với hình thức này với khả năng tiếp cận cực nhanh.
5. Kinh doanh online bằng Google Adwords:
Một cách quen thuộc nhưng hiệu quả thì chưa bao giờ bị giảm sút cả. Nhưng đối với hình thức này các bạn cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng hơn, nếu không có kiến thức còn phải tham gia các khóa học cụ thể vì độ khó lúc này đã nâng cao hơn rất nhiều.
6. Kinh doanh online bằng SEO:
Chính là việc các bạn tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, đây là hình thực đang được nhiều người áp dụng cho việc kinh doanh của mình. Vì nó sẽ tiếp cận trực tiếp với những nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng hơn.
7. Kinh doanh online bằng Email:
Hình thức kinh doanh này sẽ đòi hỏi kỹ năng viết thư điện tử của bạn rất nhiều. Hơn thế cần phải có sự tinh tế để đánh giá nhu cầu, thời gian, mật độ gửi thư,…
V. Những khó khăn, rủi ro khi kinh doanh online hiện nay
Bất kể điều gì trong cuộc sống của chúng ta cũng đều sẽ có tính chất hai mặt song hành của nó. Thông qua những chia sẻ kinh doanh online chúng ta có thể thấy rằng hình thức này mang đến nhiều nhiều lợi ích, tiềm năng và hiệu quả đầu tư cho chúng ta. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thất bại nặng nề nếu như không hiểu rõ về những khó khăn, rủi ro trong lĩnh vực này.
+ Xây dựng lòng tin với khách hàng khó hơn: Nhất là ở Việt Nam, khi người tiêu dùng đã quá quen với việc đến tận nơi, xem trực tiếp để đánh giá sau đó mới quyết định có nên mua hay không. Cùng với đó, đã xảy ra rất nhiều tình trạng “sản phẩm không đúng hình ảnh, sai quảng cáo” nên việc xây dựng lòng tin với khách hàng khó hơn bội phần.
+ Môi trường cạnh tranh khốc liệt: Đây là một nền tảng đầu tư đầy hấp dẫn, đương nhiêu theo lẽ đấy sẽ thu hút được rất rất nhiều người tham gia, từ đó bạn sẽ phải cạnh tranh rất khốc liệt với các đối thu của mình để khách hàng quan tâm đến thương hiệu, sản phẩm.
+ Thu hút và giữ chân khách hàng cần nhiều sự đầu tư hơn: Với môi trường đầu tư cạnh tranh khốc liệt, nên đương nhiên việc thu hút hay giữ chân khách hàng của theo đó mà khó hơn rất nhiều. Đòi hỏi chúng ta cần phải có sự đầu tư chuyên nghiệp hơn, đánh trúng vào tâm lý hơn của khách hàng.
+ Khách đặt hàng nhưng không nhận: Có lẽ đây chính là rủi ro khiến nhiều công ty, cá nhân kinh doanh online lo lắng nhất và điều này cũng rất thường xuyên xảy ra.
+ Giá trị thương hiệu bị đánh giá thấp hơn thực tế: Ngoài trừ những thương hiệu “quốc dân”, lâu năm ra thì gần như các thương hiệu mới, chưa có mức độ phủ sóng cao khi tham gia vào thị trường này luôn nhận phải rất nhiều sự hoài nghi về mức độ uy tín.
VI. Kinh doanh online cần có những gì?
Bạn là một “chiến binh” mới tham gia? Bạn đang tìm hiểu cách kinh doanh online cho người mới bắt đầu? Vậy thì ắt hẳn một vấn đề chung khiến bạn phải loay hoay suốt nhiều ngày chính là kinh doanh online cần có những gì. Đôi khi chúng ta sẽ quang cuồng trong vòng xoáy này và khó có thể bắt đầu với xuất phát điểm tốt cho mình. Như vậy, để có thể bắt tay vào kinh doanh online về cơ bản bạn cần phải có những điều như sau:
+ Thứ nhất – Kiến thức am hiểu về kinh doanh nói chung, kinh doanh online nói riêng và quản lý số vốn đầu tư khoa học.
+ Thứ hai – Phân tích kỹ lưỡng nhu cầu thực tế của thị trường tiêu dùng.
+ Thứ ba – Lựa chọn nguồn hàng kinh doanh online, mặt hàng đáp ứng nhu cầu thị trường và nằm trong khả năng của bản thân.
+ Thứ tư – Xác định khách hàng mục tiêu cần hướng đến của mình là ai một cách cụ thể.
+ Thứ năm – Thống kê và phân tích ưu – nhược điểm của các đối thủ cạnh tranh.
+ Thứ sáu – Lựa chọn và đánh giá hình thức kinh doanh online phù hợp.
+ Thứ bảy – Tìm kiếm phương thức tiếp cận khách hàng hiệu quả.
+ Thứ tám – Xây dựng các phương án triển khai trong mọi tình huống, kể cả thất bại để có giải pháp thay thế kịp thời.
+ Thứ chín – Dự trừ kinh phí, số vốn cần thiết cho tất cả các hoạt động.
+ Thứ mười – Tìm kiếm và xây dựng đội ngũ nhân viên cần thiết – Triển khai hoạt động kinh doanh theo kế hoạch.
VII. Xu hướng kinh doanh online trong năm tới
Một yếu tố tất yếu để các bạn có thể thành công trong lĩnh vực này, chính là năm bắt xu hướng kinh doanh online trong tương lai một cách chắc chắn nhất. Kinh doanh online được ví như một dòng chảy không ngừng nghỉ, sẽ luôn có sự biến động, sự đổi mới và thay thế. Bạn sẽ bị đào thải nếu như bản thân không cập nhật những kiến thức mới cũng như nghiên cứu về các xu hướng đang dần được hình thành và có khả năng thay thế trong thời gian sắp tới. Đánh giá bước tiến trong lĩnh vực này cùng nhu cầu thực tế của thị trường, xu hướng kinh doanh online trong năm tới sẽ cực kỳ phát triển và tập trung vào các mảng dưới đây.
• Thanh toán bằng điện thoại di dộng
• M-Commerce – Thương mại di động
• Kinh doanh dữ liệu và trí tuệ nhân tạo
• Kinh doanh đồ handmade, đồ thủ công
• Kinh doanh các khoa học trực tuyến
• Kinh doanh công nghệ thực tế ảo
VIII. Bí quyết để kinh doanh online thành công
Những người mới gần như sẽ có những khởi điểm giống nhau, khác nhau đơn thuần có thể là số vốn hoặc một số sự hỗ trợ về công nghệ. Tuy nhiên, nếu như vậy thì làm cách nào để chúng ta có thể thành công trong một lĩnh vực có mực độ siêu cạnh tranh khốc liệt như vậy? Đương nhiên đó chính là những bí quyết riêng đáp ứng trực tiếp cho vấn đề này. Có thể ban đầu bạn sẽ không nhận ra ngay hiệu quả của chúng, nhưng nếu chăm chỉ, bền bỉ áp dụng thì sự thành công sẽ đến rất gần.
• Đầu tư cho các sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.
• Xây dựng niềm tin tuyệt đối và nhân rộng với nhiều khách hàng.
• Xây dựng mạng lưới khách hàng từ nhiều kênh, nhiều nền tảng khác nhau tạo thành một thể hợp nhất.
• Tư vấn cho khách hàng kịp thời, hiệu quả, đúng tâm lý, nhu cầu cần thiết.
• Đừng quên chăm sóc khách hàng ngay cả khi họ đã mua sản phẩm, đây là bí quyết để giữ chân cũng như tăng lượt quay lại.
• Sử dụng các phần mềm hỗ trợ tối ưu việc quản lý bán hàng hiệu quả từ các bên dịch vụ chuyên nghiệp.
• Tự xây dựng danh tiếng, giá trị thương hiệu của mình.
• Có kế hoạch phát triển theo từng gia đoạn cụ thể với sự phân bổ và xoay vòng nguồn vốn đảm bảo.
IX. Những mặt hàng kinh doanh online có lãi
Kinh doanh truyền thống hay kinh doanh online thì mục đích cuối cùng vẫn là đầu tư sinh lời. Để đảm bảo rằng công việc kinh doanh của bạn đạt hiệu quả cao, hạn chế các rủi ro xuống mức thấp nhất thì điều đầu tiên chính là lựa chọn nguồn hàng phù hợp. Chắc chắn các bạn sẽ không thể quên điều này và đừng cho rằng mọi mặt hàng khi đưa nên mạng internet thì mức độ quan tâm cũng như nhu cầu sẽ đều cao. Người dùng mạng internet không ngừng gia tăng, nhưng vẫn sẽ có những mặt hàng mà họ sẽ không đặt độ tin cây cao vào hình thức shopping online. Thay vào đó, bạn có thể chuyển đổi sang những mặt hàng kinh doanh online có lãi với nhu cầu không ngừng gia tăng.
1. Kinh doanh online phụ kiện điện thoại
2. Kinh doanh online bán giày dép
3. Kinh doanh online áo quần
4. Kinh doanh online mỹ phẩm
5. Kinh doanh online đồ handmade
6. Kinh doanh online đồ công nghệ, đồ điện tử
7. Kinh doanh online đồ gia dụng gia đình
8. Kinh doanh online các loại thực phẩm, đồ ăn
9. Kinh doanh online phụ kiện thời trang
10. Kinh doanh online đồ chơi trẻ em
11. Kinh doanh online sách
12. Kinh doanh online đồ phong thủy
13. Kinh doanh online đồ xách tay nước ngoài
14. Kinh doanh online các dụng cụ tập thể hình, thể dục
15. Kinh doanh online đồ nội thất
Bài viết kinh doanh online của chúng tôi được xây dựng từ cách tổng quan chung nhất với rất nhiều khía cạnh, vấn đề khác nhau. Nhưng đây chính là nền tảng không chỉ người mới mà ngay cả những ai đang tham gia vào kinh doanh online nhưng hiệu quả lại chưa đạt được như mong muốn, cũng cần phải bổ sung cho mình.
Với mức độ cạnh tranh ngày một khốc liệt, cùng nguồn lợi nhuận khó có thể thông kê trong lĩnh vực này thì đây cũng chính là cơ hội và thách thức dành cho các công ty, tập thể và cá nhân khi quyết định tham gia. Ngoài ra, nếu như bạn vẫn đang tìm kiếm các phần mềm hỗ trợ tốt nhất cho việc kinh doanh của mình hãy liên hệ ngay cho chúng tôi: TUHA – Phần mềm quản lý bán hàng online số 1 tại Việt Nam. Chúc bạn sẽ đạt được thành công riêng của mình với kinh doanh online!.
