Cuối năm luôn là “mùa vàng” của kinh doanh online. Nhưng năm 2025 có nhiều biến động: hành vi mua sắm của khách hàng thay đổi nhanh chóng, các nền tảng liên tục tung tính năng mới, và AI dần trở thành “người trợ lý đắc lực” của mọi shop.
Nếu bạn đang chuẩn bị cho mùa bán hàng cuối năm, đây là 5 xu hướng nổi bật giúp bạn chọn đúng kênh – tối ưu doanh thu – và không bị tụt lại.
🚀 1. TikTok Shop tiếp tục bùng nổ – nhưng cuộc chơi không còn dễ
Năm 2025, TikTok Shop vẫn là kênh bán hàng tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam, đặc biệt ở nhóm sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, và phụ kiện.
Người dùng TikTok tại Việt Nam: ~70 triệu (theo báo cáo Q3/2025).
Tỷ lệ người xem video và mua hàng trực tiếp tăng 38% so với 2024.
Tuy nhiên, chi phí chạy quảng cáo và cạnh tranh giữa các shop tăng cao.
👉 Xu hướng: Những shop biết kết hợp nội dung sáng tạo (short video, livestream) với quản lý tồn kho và xử lý đơn nhanh mới là người chiến thắng.
Gợi ý: Sử dụng phần mềm như Tuha.vn để đồng bộ đơn hàng TikTok Shop cùng Shopee, Facebook — giúp bạn phản hồi khách nhanh và tránh trùng đơn.
🛍️ 2. Shopee vẫn “giữ phong độ” với người mua có hành vi so sánh giá
Shopee vẫn là “mảnh đất an toàn” với nhóm khách hàng có thói quen tìm kiếm, so sánh giá và săn voucher.
Điểm khác biệt 2025:
Shopee đẩy mạnh Livestream & Shopee Video để cạnh tranh TikTok.
Chính sách phí mới khuyến khích shop tối ưu vận hành và phản hồi nhanh.
👉 Xu hướng: Shop cần tập trung vào hiệu suất chăm sóc khách hàng và tốc độ xử lý đơn, thay vì chỉ chạy quảng cáo.
Tuha.vn giúp chủ shop:
Tự động xác nhận và in đơn ngay khi phát sinh.
Cập nhật trạng thái giao hàng theo thời gian thực.
Đồng bộ tồn kho để tránh hết hàng giữa chiến dịch.
💬 3. Facebook & Instagram: Quay lại cuộc chơi bằng Reels và Chat bán hàng
Sau thời gian giảm tương tác, Facebook đang “hồi sinh” nhờ Reels và chat bán hàng tự động.
Các chủ shop tận dụng:
Video ngắn để kéo khách.
Messenger tự động chốt đơn bằng AI.
Bán hàng kết hợp group – fanpage – cá nhân.
👉 Xu hướng: Không chỉ chạy quảng cáo, mà còn phải nuôi tệp khách thân thiết và remarketing tự động.
Tuha.vn hỗ trợ bạn:
Lưu toàn bộ thông tin khách từ chat, fanpage.
Gợi ý sản phẩm dựa theo hành vi mua trước.
Tự động gửi tin nhắn chăm sóc lại sau mua.
🌐 4. Website riêng quay lại – “vũ khí giữ khách” bền vững
Sau vài năm tập trung vào sàn, nhiều shop đang tái đầu tư website riêng để:
Xây dựng thương hiệu lâu dài.
Giảm lệ thuộc nền tảng.
Thu thập dữ liệu khách hàng cho remarketing.
👉 Xu hướng: Dùng website như “trung tâm dữ liệu” kết nối các kênh.
Bạn có thể kết nối website với TUHA để quản lý đơn hàng, kho, và khách hàng trong cùng hệ thống — giúp tiết kiệm 40% thời gian nhập liệu.
🤖 5. Tự động hóa và AI là chìa khóa tăng năng suất
Không chỉ chạy ads hay đăng bài, năm 2025 chứng kiến sự bùng nổ của AI hỗ trợ bán hàng:
Chatbot AI trả lời khách và gợi ý sản phẩm.
AI dự báo doanh thu, sản phẩm sắp hết hàng.
Hệ thống tự động in đơn, gọi ship, báo cáo cuối ngày.
👉 Xu hướng: Shop nào “ôm việc” thủ công sẽ không thể theo kịp tốc độ thị trường.
TUHA AI là một ví dụ – giúp chủ shop:
Trả lời khách 24/7.
Gợi ý sản phẩm kèm hình ảnh.
Cảnh báo tồn kho thấp và đơn hàng chưa xử lý.
💡 Tổng kết
Cuối năm 2025 là thời điểm bùng nổ cơ hội, nhưng cũng là thử thách với những ai chưa sẵn sàng.
TikTok Shop vẫn là mũi nhọn, Shopee duy trì ổn định, Facebook Reels và website riêng đang trở lại mạnh mẽ.
Và chìa khóa để thành công chính là tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng.
🔹 Đừng để “bão đơn hàng” khiến bạn mất khách.
Hãy để TUHA.vn đồng hành – giúp bạn quản lý đa kênh, tự động hóa bán hàng, và tăng tốc doanh thu cuối năm.
👉 Dùng thử miễn phí TUHA ngay hôm nay.
