• 20/10/2021

Phản hồi xấu của khách hàng – 10 cách xử lý siêu hiệu quả

Việc nhận được các đánh giá, phần hồi xấu của khách hàng chắc chắn là điều mà không một nhà quản trị, quản lý hay ngay cả một nhân viên bán hàng, tư vấn nào muốn nhận được. Dù là trực tiếp hay gián tiếp trên các kênh truyền thông của mình, bởi điều này sẽ mang đến những năng lượng tiêu cực có thể ảnh hưởng đến tâm lý rất nhiều.

Chi tiết
  • 18/10/2021

Tương tác với khách hàng: Bật mí các cách tăng tương tác hiệu quả nhất

Với sự cạnh tranh khốc liệt như trên thị trường hiện nay, tương tác với khách hàng là một trong những điều rất được chú trọng ở các doanh nghiệp trong mọi khâu từ dịch vụ, tiếp thị cho đến bán hàng. Bởi để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn thì mọi thứ trong hành trình mua sắm của họ đều phải mang đến những trải nghiệm tốt.

Chi tiết
  • 15/10/2021

TikTok marketing là gì? Cẩm nang TikTok marketing dành cho bạn

“Trên TikTok đang có trend HOT lắm”, “Video TikTok này đã xem chưa?”,… ắt hẳn bạn đã ít nhất một lần được nghe nhắc về TikTok từ mọi người xung quanh. Thậm chí rất nhiều người dù không sử dụng TikTok nhưng cũng biết về nó theo các cách khác nhau.

Chi tiết
  • 13/10/2021

Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng với 8 giải pháp tối ưu nhất

Dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể nói là công cụ giúp doanh nghiệp có thể “mở đường” vào thị trường một cách hoàn hảo nhất. Bởi ngày nay sản phẩm chất lượng – giá thành phải chăng, nhưng cũng chưa chắc bạn đã nhận được cái gật đầu của người tiêu dùng ngay lập tức.

Chi tiết
  • 12/10/2021

Văn hóa doanh nghiệp – Cẩm nang hay dành cho nhà lãnh đạo

Văn hóa doanh nghiệp luôn được coi là “cái hồn” của cả một tập thể, là nét đẹp được xây dựng và gìn giữ trong suốt quá trình phát triển. Hay đúng hơn nó chính là tài sản vô hình của doanh nghiệp, là cái đích mà mọi nhà lãnh đạo đều mong muốn hướng đến, không ngừng củng cố và hoàn thiện mỗi ngày.

Chi tiết
  • 11/10/2021

Chiến lược giảm giá kinh doanh: Có nên áp dụng không? Bí quyết giúp tạo dựng sự thành công

Giảm giá trong kinh doanh là chiến lược được áp dụng rất nhiều nhằm mục đích tăng doanh thu bán hàng nhanh chóng, thu hút được sự quan tâm của đông đảo mọi người hay là mở rộng thị phần. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn sử dụng chiến lược này như một chiêu thức để “vượt mặt” các đối thủ cạnh tranh của mình.

Chi tiết
  • 08/10/2021

Vay vốn kinh doanh: Những bí quyết “đỉnh của chóp” giúp bạn thành công

Khi bắt đầu khởi nghiệp hoặc tham gia vào các thương vụ đầu tư lớn, cần sử dụng đến nhiều nguồn lực khác nhau thì việc xoay vòng vốn luôn là bài toán khó đối với rất nhiều chủ doanh nghiệp. Thực tế, không phải nguồn vốn của đơn vị nào cũng ổn định và đủ tiềm năng để phát triển theo kế hoạch của mình.

Chi tiết
  • 08/10/2021

Bán hàng trên Marketplace Facebook - Những kinh nghiệm “đắt giá” dành cho dân buôn

Facebook là mạng xã hội có lượng người dùng cao nhất hiện nay trên toàn thế giới, với việc không ngừng cải thiện và mở ra những tích năng mới Facebook đã mang đến những trải nghiệm đầy thú vị cho người dùng. Trong đó, tính năng Marketplace được ra mắt vào ngày 3 tháng 10 năm 2016 đang nhận được rất nhiều sự đánh giá cao của mọi người.

Chi tiết
  • 07/10/2021

Cách đàm phán hiệu quả trong kinh doanh – Những nghệ thuật đỉnh cao nhất

Đàm phán, thương lượng là công việc quan trọng trong các cuộc hợp tác kinh doanh giữa các đối tác với nhau. Tất nhiên, để có thể đạt được kết quả tốt buộc các đại diện tham gia phải có những kỹ năng mềm cần thiết, cùng với đó là những nghệ thuật đàm phán “đỉnh của chóp”.

Chi tiết
  • 07/10/2021

Chinh phục khách hàng khó tính: 11 Cách đối phó trong mọi hoàn cảnh

Chinh phục khách hàng khó tính chắc chắn chưa bao giờ là điều dễ dàng, ngay cả đối với các nhân sales, tư vấn lâu năm. Thậm trí các nhà quản trị cũng không thoát khỏi cảnh “vò đầu bứt tai” nhiều lần khi tìm cách để giải quyết điều này. Dù là vấn đề “khó nhằn” nhưng trong kinh doanh, mọi khách hàng đều sẽ là những người có thể đem đến lợi nhuận, doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

Chi tiết
  • 06/10/2021

“Bỏ túi” 9 cách bán sản phẩm mới ra thị trường đơn giản mà hiệu quả tức thì

Việc ra mắt một sản phẩm hoặc tính năng mới là thời điểm vô cùng quan trọng, được các doanh nghiệp “đầu tư” một cách kỹ lưỡng. Nhất là khi tỷ lệ thất bại trong việc “trình làng” các thiết kế mới luôn ở mức cao, điều này thậm chí còn xảy ra ngay ở cả các doanh nghiệp lớn, lâu năm.

Chi tiết
  • 05/10/2021

Bán chéo sản phẩm: 5 cách hiệu quả và các kỹ năng quan trọng

Bán chéo sản phẩm được ví là một trong những nghệ thuật bán hàng mà mọi nhân viên sales cần phải “bỏ túi” cho mình. Bởi nếu chỉ thực hiện các kỹ thuật thông thường rất khó đạt được doanh số như mong muốn, nhất là khi sản phẩm của bạn có nhiều đơn vị cùng cung ứng, sự cạnh tranh gia tăng không ngừng.

Chi tiết