Bạn đã biết cách quản lý data khách hàng hiệu quả chưa?
Trong thời đại cạnh tranh khắc nghiệt, quản lý data khách hàng là một trong những nhiệm vụ quan trọng được tối ưu bằng các phương pháp khác nhau. Nhất là khi data khách hàng được ví như nguồn “tài nguyên” quý giá nếu biết khai thác đúng cách sẽ mang đến những lợi ích rất lớn cho mọi doanh nghiệp.
Chi tiếtKênh phân phối là gì? Làm sao để quản trị hiệu quả nhất?
Trong kinh doanh, kênh phân phối là cụm từ được sử dụng rất nhiều ở cả hai mảng bán hàng và marketing. Đây được coi là cầu nối giữa người sản xuất, bán hàng đến người tiêu dùng của mình.
Chi tiếtPR sản phẩm là gì? Công thức PR sản phẩm thành công
Để có thể mang sản phẩm đến gần hơn với khách hàng thì việc tiến hành hàng loạt những công việc, hoạt động và thậm chí là cả những thủ thuật tiếp thị, quảng bá là điều rất cần thiết. Trong thời buổi công nghệ số như hiện nay, mỗi ngày người tiêu dùng có thể bắt gặp những hình ảnh, thông tin quảng cáo của vô số những sản phẩm, dịch vụ khác nhau.
Chi tiết9 lời khuyên “vàng” dành cho người khởi nghiệp kinh doanh
Sẽ không còn gì tuyệt vời hơn khi ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh từ những lý thuyết trên giấy được hiện thực hóa một cách thành công nhất. Tuy nhiên, quá trình khởi nghiệp không phải là một con đường trải đầy hoa hồng, bạn sẽ phải đối mặt với vô vàn những khó khăn, thách thức.
Chi tiếtPhản hồi xấu của khách hàng – 10 cách xử lý siêu hiệu quả
Việc nhận được các đánh giá, phần hồi xấu của khách hàng chắc chắn là điều mà không một nhà quản trị, quản lý hay ngay cả một nhân viên bán hàng, tư vấn nào muốn nhận được. Dù là trực tiếp hay gián tiếp trên các kênh truyền thông của mình, bởi điều này sẽ mang đến những năng lượng tiêu cực có thể ảnh hưởng đến tâm lý rất nhiều.
Chi tiếtTương tác với khách hàng: Bật mí các cách tăng tương tác hiệu quả nhất
Với sự cạnh tranh khốc liệt như trên thị trường hiện nay, tương tác với khách hàng là một trong những điều rất được chú trọng ở các doanh nghiệp trong mọi khâu từ dịch vụ, tiếp thị cho đến bán hàng. Bởi để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn thì mọi thứ trong hành trình mua sắm của họ đều phải mang đến những trải nghiệm tốt.
Chi tiếtTikTok marketing là gì? Cẩm nang TikTok marketing dành cho bạn
“Trên TikTok đang có trend HOT lắm”, “Video TikTok này đã xem chưa?”,… ắt hẳn bạn đã ít nhất một lần được nghe nhắc về TikTok từ mọi người xung quanh. Thậm chí rất nhiều người dù không sử dụng TikTok nhưng cũng biết về nó theo các cách khác nhau.
Chi tiếtCải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng với 8 giải pháp tối ưu nhất
Dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể nói là công cụ giúp doanh nghiệp có thể “mở đường” vào thị trường một cách hoàn hảo nhất. Bởi ngày nay sản phẩm chất lượng – giá thành phải chăng, nhưng cũng chưa chắc bạn đã nhận được cái gật đầu của người tiêu dùng ngay lập tức.
Chi tiếtVăn hóa doanh nghiệp – Cẩm nang hay dành cho nhà lãnh đạo
Văn hóa doanh nghiệp luôn được coi là “cái hồn” của cả một tập thể, là nét đẹp được xây dựng và gìn giữ trong suốt quá trình phát triển. Hay đúng hơn nó chính là tài sản vô hình của doanh nghiệp, là cái đích mà mọi nhà lãnh đạo đều mong muốn hướng đến, không ngừng củng cố và hoàn thiện mỗi ngày.
Chi tiếtChiến lược giảm giá kinh doanh: Có nên áp dụng không? Bí quyết giúp tạo dựng sự thành công
Giảm giá trong kinh doanh là chiến lược được áp dụng rất nhiều nhằm mục đích tăng doanh thu bán hàng nhanh chóng, thu hút được sự quan tâm của đông đảo mọi người hay là mở rộng thị phần. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn sử dụng chiến lược này như một chiêu thức để “vượt mặt” các đối thủ cạnh tranh của mình.
Chi tiếtVay vốn kinh doanh: Những bí quyết “đỉnh của chóp” giúp bạn thành công
Khi bắt đầu khởi nghiệp hoặc tham gia vào các thương vụ đầu tư lớn, cần sử dụng đến nhiều nguồn lực khác nhau thì việc xoay vòng vốn luôn là bài toán khó đối với rất nhiều chủ doanh nghiệp. Thực tế, không phải nguồn vốn của đơn vị nào cũng ổn định và đủ tiềm năng để phát triển theo kế hoạch của mình.
Chi tiếtBán hàng trên Marketplace Facebook - Những kinh nghiệm “đắt giá” dành cho dân buôn
Facebook là mạng xã hội có lượng người dùng cao nhất hiện nay trên toàn thế giới, với việc không ngừng cải thiện và mở ra những tích năng mới Facebook đã mang đến những trải nghiệm đầy thú vị cho người dùng. Trong đó, tính năng Marketplace được ra mắt vào ngày 3 tháng 10 năm 2016 đang nhận được rất nhiều sự đánh giá cao của mọi người.
Chi tiết