Kinh nghiệm kinh doanh

Bán hàng online 2025: Ai nhanh, người đó thắng!

Thời đại “chờ 5 phút là đổi shop” đã đến rồi!Khách hàng ngày càng thiếu kiên nhẫn, trong khi đối thủ của bạn chỉ cách họ… 1 cú click chuột.Nếu bạn vẫn phản hồi chậm, xử lý đơn thủ công, thì 2025 chắc chắn sẽ là một năm “mất đơn không kịp đếm”.

Vì sao đồng bộ đơn hàng đa kênh là “vũ khí” tăng trưởng?

Đồng bộ giúp kiểm soát đơn từ Shopee, Facebook, TikTok… trên một hệ thống, tiết kiệm thời gian và giảm thất thoát.

5 sai lầm thường gặp khi quản lý đơn hàng thủ công

Nhiều hộ kinh doanh nhỏ vẫn dùng Excel, sổ sách để theo dõi đơn. Cách này tiềm ẩn rủi ro mất dữ liệu và sai sót đáng tiếc.

Bị phạt bao nhiêu khi vi phạm luật bán hàng online? – Danh sách xử phạt cụ thể

Các mức xử phạt thường gặp khi vi phạm pháp luật TMĐT

5 điều cấm kỵ khi bán hàng online bạn nhất định phải tránh

Những hành vi bị cấm khi kinh doanh online theo Nghị định 52

Đọc hiểu báo cáo bán hàng – Từ số liệu đến chiến lược kinh doanh

Hướng dẫn cách phân tích doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, lợi nhuận theo từng kênh hoặc sản phẩm để đưa ra chiến lược tối ưu.

Giải pháp theo dõi công nợ nhà cung cấp và khách hàng hiệu quả

Tầm quan trọng của việc kiểm soát công nợ, và cách phần mềm hỗ trợ giảm rủi ro mất vốn – quản lý công nợ thông minh.

Quản lý dòng tiền thông minh trong kinh doanh bán lẻ

Hướng dẫn theo dõi chi phí – doanh thu – lợi nhuận với dashboard tài chính; ứng dụng báo cáo để dự báo & ra quyết định.

Đồng bộ tin nhắn, bình luận từ nhiều kênh bán hàng – Giải pháp chăm sóc khách hàng liền mạch

Trong thời đại bán hàng đa kênh, khách hàng có thể nhắn tin đặt hàng qua Facebook, bình luận trên fanpage, gửi câu hỏi qua Shopee, hoặc nhắn trực tiếp vào Zalo OA. Tuy nhiên, nếu không có hệ thống hỗ trợ, doanh nghiệp rất dễ bỏ sót tin nhắn, trả lời chậm hoặc thiếu nhất quán – dẫn đến mất đơn hàng, mất uy tín.

Chăm sóc khách hàng sau bán – Bí quyết giữ chân và tăng tỷ lệ quay lại

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, chi phí để có một khách hàng mới cao gấp 5–7 lần so với giữ chân một khách hàng cũ. Vì vậy, chăm sóc khách hàng sau bán hàng (After-Sales Service) không còn là lựa chọn, mà là yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tăng trưởng bền vững.

Phân tích hành vi mua sắm và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với phần mềm Tuha

Tối ưu kho hàng bằng phần mềm: Từ lý thuyết đến ứng dụng thực tế