Hỗ trợ tối ưu cho bộ phận sales tiến hành công việc nhanh chóng, hiệu quả chỉ với một vài thao tác đơn giản. Tự động tạo data khi marketing đổ số về, chia số linh hoạt với thuật toán thông minh tránh bỏ lỡ dù chỉ là một leads.
TUHA sẽ giúp nâng cao năng suất làm việc của đội ngũ sales, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng và đồng thời xây dựng quy trình làm việc khoa học – hiệu suất. Từ đó với báo cáo, thống kê chi tiết theo nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá chi tiết về năng suất làm việc của từng người.
✅️ Tự động tạo data khi marketing đổ số về: Số đổ về từ marketing sẽ được tự động tạo đơn với các thông tin được cung cấp từ các nguồn/kênh. Nhân viên sales sẽ nhận đơn hàng với các thông tin cần thiết để tiến hành các thao tác xử lý. Nhờ đó quá trình xử lý đơn hàng sẽ được tối ưu nhất nhưng được đảm bảo về hiệu quả. Rút ngắn thời gian khách hàng phải chờ đợi, nâng cao trải nghiệm khi mua sắm.
✅️ Tính năng chia số linh hoạt: Dựa trên các thuật toán thông minh để chia đơn nhanh theo nhóm, cá nhân hoặc dành cho tất cả các tài khoản nhân viên sales.
✅️ Tính năng bung đơn hàng: Cài đặt quyền cho nhân viên sales khai thác lại data của nhau nâng cao tỷ lệ chốt đơn hàng. Thúc đẩy doanh số bán hàng tổng thể, doanh số bán hàng của từng cá nhân. Nhằm tận dụng tối ưu nhất mọi data số được đổ về.
✅️ Xử lý data: Thay đổi đơn hàng theo trạng thái, quản lý tình trạng khách hàng chi tiết, chốt đơn nhanh chóng, ghi nhận doanh thu chính xác, linh hoạt, tăng tỷ lệ chốt đơn.
✅️ Kết nối tổng đài: Giúp nhân viên sales tiến hành cuộc gọi cho khách hàng thuận tiện hơn thay thế cho phương pháp quay số thủ công mất nhiều thời gian. Đồng thời, ghi nhận lại tổng số cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, thời lượng cuộc gọi từ đó giúp nhà quản lý đánh giá được chất lượng cuộc gọi từ đó tối ưu phương pháp tiếp cận khách hàng, xử lý từ chối, chốt đơn một cách hiệu quả hơn.
✅️ Báo cáo: Báo cáo kho số sale – Báo cáo tổng hợp sale – Báo cáo doanh thu theo trạng thái – Báo cáo tỷ lệ chốt đơn hàng – Báo cáo thay đổi trạng thái – Báo cáo chăm sóc khách hàng – Báo cáo đánh giá sản phẩm.
✅️ Bảo mật: Lưu lại lịch sử thao tác đơn hàng, phân quyền chi tiết theo từng tài khoản nhân viên sales bảo mật dữ liệu khách hàng, đơn hàng.
Nền tảng quản lý bán hàng online của TUHA, giúp sales nâng cao khả năng chốt đơn, thúc đẩy doanh thu. Từ đó mang đến những nguồn lợi nhuận khổng lồ cho doanh nghiệp của bạn.
